Sunray Trek
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 18. August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Sunray Trek GmbH (nachfolgend "Sunray Trek" oder "wir") und ihren Kunden über die Durchführung von geführten Bergwanderungen und verwandten Dienstleistungen.

2. Vertragspartner

Sunray Trek GmbH
Jenniweg 23
3515 Wohlen
Schweiz

Handelsregister: CHE-123.456.789
Telefon: +41 17 651 72 30
E-Mail: [email protected]

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung durch Sunray Trek zustande. Eine Buchung kann erfolgen:

  • Online über unsere Website
  • Telefonisch
  • Per E-Mail
  • Schriftlich

Wir behalten uns vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Leistungen

4.1 Umfang der Leistungen

Unsere Leistungen umfassen je nach gebuchter Tour:

  • Führung durch zertifizierte Bergführer
  • Sicherheitsausrüstung
  • Erste-Hilfe-Ausrüstung
  • Individuelle Beratung und Betreuung
  • Weitere in der Tourenbeschreibung aufgeführte Leistungen

4.2 Nicht enthaltene Leistungen

Sofern nicht anders vereinbart, sind folgende Leistungen nicht enthalten:

  • An- und Abreise zum Startpunkt
  • Übernachtung (außer bei Mehrtagestouren)
  • Verpflegung (außer ausdrücklich vereinbart)
  • Persönliche Ausrüstung
  • Versicherungen

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen nach Vertragsschluss sind ausgeschlossen.

5.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt:

  • Bei Tagestouren: vollständig vor Tourbeginn
  • Bei Mehrtagestouren: 50% Anzahlung bei Buchung, Rest 14 Tage vor Tourbeginn

5.3 Zahlungsmittel

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • PayPal
  • Bar (nur bei Tagestouren)

6. Stornierung und Änderungen

6.1 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen sind schriftlich mitzuteilen. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

  • Bis 7 Tage vor Tourbeginn: kostenfrei
  • 6-3 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
  • 2-1 Tag vor Tourbeginn: 80% des Tourpreises
  • Am Tag der Tour oder Nichterscheinen: 100% des Tourpreises

6.2 Absage durch Sunray Trek

Wir können Touren aus wichtigen Gründen absagen, insbesondere bei:

  • Extremen Wetterbedingungen
  • Sicherheitsrisiken
  • Zu geringer Teilnehmerzahl (Mindestteilnehmer: 2 Personen)
  • Krankheit des Bergführers

In diesem Fall erstatten wir den vollständigen Tourpreis zurück oder bieten einen alternativen Termin an.

7. Teilnahmebedingungen

7.1 Voraussetzungen

Für die Teilnahme an unseren Touren gelten folgende Voraussetzungen:

  • Mindestalter: 12 Jahre (bei Begleitung durch Erziehungsberechtigte)
  • Ausreichende körperliche Fitness
  • Schwindelfreiheit und Trittsicherheit
  • Angemessene Ausrüstung

7.2 Gesundheitszustand

Die Teilnehmer müssen uns über relevante Gesundheitsprobleme, Medikamenteneinnahme oder körperliche Einschränkungen informieren.

8. Haftung und Versicherung

8.1 Haftung von Sunray Trek

Sunray Trek haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Die Haftung ist auf den Tourpreis beschränkt.

8.2 Haftung der Teilnehmer

Die Teilnehmer haften für Schäden, die sie durch eigenes Verschulden verursachen.

8.3 Versicherung

Die Teilnehmer müssen über eine ausreichende Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung verfügen. Für Hochgebirgstouren ist eine spezielle Bergrettungsversicherung empfehlenswert.

9. Ausrüstung und Kleidung

Die Teilnehmer sind verpflichtet, sich entsprechend der Ausrüstungsliste auszurüsten. Fehlende oder ungeeignete Ausrüstung kann zum Ausschluss von der Tour führen, ohne dass Anspruch auf Rückerstattung besteht.

10. Verhalten während der Tour

Die Teilnehmer verpflichten sich:

  • Den Anweisungen der Bergführer zu folgen
  • Sich rücksichtsvoll gegenüber anderen Teilnehmern zu verhalten
  • Die Natur und Umwelt zu respektieren
  • Pünktlich zu den vereinbarten Zeiten zu erscheinen

11. Ausschluss von der Tour

Sunray Trek kann Teilnehmer von der Tour ausschließen bei:

  • Ungeeigneter Ausrüstung
  • Unzureichender körperlicher Verfassung
  • Gefährdung der Sicherheit
  • Störendem Verhalten

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

12. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, etc.) können Touren ohne Schadenersatzpflicht abgesagt werden.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

14. Foto- und Filmaufnahmen

Sunray Trek ist berechtigt, während der Touren Foto- und Filmaufnahmen zu Werbezwecken zu erstellen. Teilnehmer, die nicht fotografiert werden möchten, teilen dies bitte mit.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Wohlen, Schweiz.

17. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden den Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen widersprochen wird.

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Jenniweg 23, 3515 Wohlen, Schweiz

Tel: +41 17 651 72 30

E-Mail: [email protected]

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